Qu'est ce que la médiation ?

La médiation fait partie des Modes Amiables de Règlement des Différents (MARD) au même titre que la négociation, la transaction, ou la conciliation.

"La médiation est un processus volontaire d'établissement ou de rétablissement du lien social, de prévention et de règlement des différends [...] au cours de laquelle les personnes s'efforcent de renouer le dialogue pour trouver une solution à leur situation."
Michèle Guillaume-Hofnung, La médiation, Que Sais-je, PUF- 1995)

Il s'agit d'un processus structuré dans lequel les parties, accompagnées d'un tiers neutre, impartial et indépendant — le médiateur —, tentent de rétablir le dialogue et de trouver, par elles-mêmes, une solution à leur différend.

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Médiation judiciaire ou conventionnelle ?

Principes fondamentaux

Liberté : à tout moment les parties peuvent en sortir
Confidentialité
La solution est celle des parties.

Le rôle du médiateur n’est pas de proposer ou d’apporter une solution, ni de donner un avis juridique, mais d’accompagner les Parties vers la solution la plus juste pour elles.

Le rétablissement ou l’établissement du dialogue est son principal objectif.

Le médiateur n’est ni juge, ni thérapeute. Il n’est pas la pour trancher, ni pour enquêter ou soigner.

Médiation judiciaire : proposée par un juge dans le cadre d’une procédure contentieuse
Médiation conventionnelle : initiée à l’amiable par les parties elles-mêmes ou par application d'une clause contractuelle

Mes services

Je vous accompagne pour apaiser les conflits et restaurer le dialogue.

Two people sitting calmly at a table, engaged in a respectful conversation to resolve their conflict.

Médiation conventionnelle

Gestion des conflits pour particuliers, entreprises, associations et collectivités territoriales.

Médiation judiciaire

Demandée dans le cadre d'un litige

Prévention

Accompagnement pour éviter l’escalade et maintenir un dialogue apaisé.

A mediator gently facilitating a discussion between two individuals, fostering understanding and harmony.

Des interventions concrètes pour apaiser les tensions.

Particuliers

Médiations familiales, couples, de voisinage

A small group of community members engaged in a peaceful conversation.

Associations

Médiation adaptée aux besoins des associations et collectifs

Collectivités

Solutions durables pour collectivités territoriales.

Entreprises

Pour une collaboration apaisée entre collègues, entreprises

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FAQ, questions fréquentes

Combien de temps dure une médiation ?

La plupart des médiations se déroulent de plusieurs semaines à trois mois.

Combien coûte une médiation ?

Sur devis.

Que faire si l’une des parties n’est pas d’accord pour entamer une médiation ?

L'objet de la réunion d'information est de recueillir le consentement de chacune des parties, et à défaut de comprendre les freins.
Sans consentement pas de médiation.

Est-ce confidentiel ?

Oui.

Le médiateur prend-il parti ?

Non, le médiateur est neutre. Il n'intervient jamais pour donner son avis.

Dans quels cas la médiation ne peut avoir lieu ?

Pouvoir économique ou psychologique d’une partie à l’égard de l’autre

Violence, climat de peur. La victime ne semblant pas être en état de participer à une discussion équilibrée
Ordre public, indisponibilité des droits
Solution et décision judiciaire nécessaire